FAQ Bunga Papan – Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berikut ini adalah kumpulan pertanyaan yang sering diajukan pelanggan seputar pemesanan, pengiriman, pembayaran, hingga desain bunga papan. Semoga bisa membantu Anda menemukan jawaban dengan cepat.
🛒 Pesanan & Pemesanan
Bagaimana cara memesan bunga papan di bungapapan.my.id
Anda bisa memesan langsung melalui website ini dengan menambahkan produk ke keranjang, atau melalui WhatsApp.
Apakah saya bisa pesan melalui WhatsApp saja?
Ya, cukup kirim detail pesanan Anda (nama penerima, alamat pengiriman, dan ucapan) ke WhatsApp kami.
Apakah bisa custom desain bunga papan?
Bisa. Silakan kirimkan desain atau konsep yang Anda inginkan, tim florist kami akan menyesuaikannya.
🚚 Pengiriman
Berapa lama waktu pengiriman bunga papan?
Rata-rata pengiriman memakan waktu 2–3 jam setelah pesanan dikonfirmasi.
Apakah ada biaya tambahan untuk pengiriman?
Gratis ongkir untuk area tertentu. Untuk luar area, akan dikenakan biaya tambahan sesuai jarak.
Apakah bisa kirim ke luar kota?
Bisa, kami bekerja sama dengan jaringan florist lokal di berbagai kota di Indonesia.
💳 Pembayaran
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima transfer bank, e-wallet (OVO, GoPay, Dana), serta pembayaran via marketplace resmi kami.
Apakah bisa bayar setelah bunga dikirim?
Untuk saat ini, pembayaran dilakukan di muka sebelum pesanan diproses.
🎨 Desain & Produk
Apakah saya bisa menambahkan logo perusahaan pada bunga papan?
Bisa, Anda cukup kirimkan file logo melalui WhatsApp atau email kami.
Apakah tersedia ukuran khusus sesuai permintaan?
Ya, kami melayani pesanan custom ukuran sesuai kebutuhan Anda.
⚠️ Lainnya
Apakah ada garansi jika bunga papan rusak saat pengiriman?
Ya, jika bunga rusak dalam perjalanan, kami akan menggantinya tanpa biaya tambahan.
Bagaimana jika saya ingin membatalkan pesanan?
Pembatalan bisa dilakukan maksimal 1 jam setelah konfirmasi pembayaran.
👉 Belum menemukan jawaban? Hubungi kami langsung via WhatsApp